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2014
06-25

Windows远程桌面连接失败

  北街在客户单位做项目实施的时候,碰到一件奇怪的事情!一台 HP EVA 6600 存储系统的管理服务器 HP DL585 ,重新安装系统之后,Windows 远程桌面连接失败。报错:“由于网络错误,连接被中断,请重新连接到远程计算机”。

  在终端服务器出现无法连接的问题后,我们首先要判断这是不是网络故障引起的,检测远程客户端和系统是否能够正常连接网络;然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高,还有就是 terminal services 服务必须启动。

  根据检测,网络并没有故障。这时我们可以先查看一下远程登陆的端口是否被修改,点击“开始” → “运行”,输入“regedit”进入注册表,查找到“RDP-Tcp”下的“PortNumber”,选择十进制,看键值是不是“3389”;也可 telnet 过去,观察其状态。我们发现端口没有问题,系统防火墙也是默认关闭的。

  接下来,我们就要考虑是否终端服务器的加密级别设置过高?在运行里敲 gpedit.msc 找到“本地策略”,查看服务器的“本地策略”和能够远程登录的服务器的差别。[via]

  排除上述原因后,就有可能是“Certificate”子键损坏了。注册表“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters”,找到名为“Certificate”的子键,将它删除,重新启动服务器,系统就会重新生成“Certificate”子键,这样客户端就能正常连接到终端服务器了。

  Certificate 子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密,它一旦被损坏,终端服务的协议组件就会检测到错误,中断客户机与终端服务器之间的通信。导致 Certificate 子键损坏的原因很多,如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容,才能修复终端服务。

  此外,“HKEY_LOCAL _MACHINE\SYSTEM\Cur rentControlSet\Services\Term Service\Parameters”下的“X509Certificate”和“X509CertificateID”损坏了也有可能导致终端服务器问题,它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法是相同的。

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作者:北街
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Windows远程桌面连接失败》有 9 条评论

  1. thomas sabo 说:

    终于找到解决方法了~!~!非常感谢~!!

  2. 北街 说:

    @丕子 这篇文章对你有帮助吗?

  3. 丕子 说:

    我的PC现在又连不上了

  4. 北街 说:

    @sosohehe 以后要多用用,很好用的!
    @午夜兰花手札 呵呵,我们部门接的都是大项目,我们只是在执行这些项目~
    @园子 谢谢,同乐!
    @三七八蛋 还好了,操作系统,我们大家都略的皮毛的~
    @怡红公子 这个是需要对方操作系统配合滴~~ 🙂

  5. 怡红公子 说:

    偶只在局域网用系统的远程连接成功过……其它的都失败了T_T

  6. 三七八蛋 说:

    操作系统高手啊。

  7. 园子 说:

    新年了,园子祝您新年快乐!

  8. 呃,北街兄接的都是大项目啊。

  9. sosohehe 说:

    使用远程桌面的机会太少 呵呵

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