北街

　　北街对于 Web 2.0 的一个概括是个人追求大众的注意，取得陌生人的信任。在更早的互联网发展过程中，所谓信任，是看用户是不是信任网站，那么今天这个问题已经演变成了你是不是信任网站上其他的用户。如果我们解决了这个问题，就得到更多的用户。

　　关于 Web 2.0，两三年以来众说纷纭，很多人无法给出精确的定义。实际上，给出一个非常精确的定义，本身就不符合 Web 2.0 的精神。我们可以通过一些引语，来看看 Web 2.0 究竟是什么。

　　“打造一门成功生意的最好办法就是帮助别人赚钱。”

　　硅谷企业家瑞奇斯科仁塔上面说的这句话，谷歌是其最好的例子。谷歌的成功看起来是一个搜索引擎的成功，但实际上它是互联网广告创新的成功，它的广告方式就是把用户和广告主相连接，或者是让作者能够出版以其它方式出版不了的作品。

　　谷歌这样做了以后，不仅自己可以赚钱，还可以使广告的投放者赚钱，也可以使广告的发布者赚钱。这里我们可以看到 Web 2.0 的一个基本的东西，符合近两年比较流行的长尾理论：Google 发掘出中小网站的力量，教导我们要注意网络的边缘和长尾的尾部。

　　“我上多个新闻网站，因为我不相信其中任何一个。”

　　17岁的西恩用上面这句话解释了他如何获取在线新闻 MySpace ，表明今天的网络是由用户来驱动的体验。网络用户所获得的新闻信息是多变的、超链接的，想让他像过去那样去定时定位地看电视已是不可能之事。

　　“在5到10年内，媒体的价值将存在于那些培养用户的公司，而不是那些控制内容的公司。”

　　这是美国非常有名的风险投资家维诺德考斯拉说的一句经典的话。它很好地说明了新旧媒体的区别。

　　如果过去的媒体消费者被假定为被动的，新媒体的消费者是主动的；如果过去的消费者是可以预期的，停留在媒体机构指定他们停留的地方，新媒体的消费者是迁移性的，对电视和其它主流媒体的忠诚度日益下降；如果过去的消费者是彼此分开的个人，新媒体的消费者具有更多的社交关系；如果过去的消费者是寂静和不可见的，新媒体的消费者现在公开发出了很多声音。

　　“对我而言，透明度是一件富有竞争力的武器。”

　　太阳微系统公司的 CEO 乔纳森施瓦茨如此解释他写博客的动机，施瓦茨号召所有的员工都可以写博客。这打破了很多企业保守秘密的做法。在网络世界越来越没有秘密可保，因此会出现越来越多的没有秘密的组织。

　　不论是企业，还是其它机构(例如学校)，内部的事情都可以通过博客发布出来，甚至包括演艺圈潜规则的揭露。这些事情之所以能够被揭露，完全是因为个人有了自我发布的工具，导致最终出现了一个没有太多秘密可以保守的世界。

　　“我最喜欢Google，因为他们最干净。其它的网站则试图把你的注意力从你想要关注的东西移开。去那些网站不会有任何收获。”

　　18岁的萨沙指出，适应用户的习惯比起强迫用户去适应你的习惯要聪明得多。谷歌的成功，源于它的一个理念，就是要让客户尽快找到自己所需要的信息，在谷歌这里停留的时间越少越好。这是谷歌致胜的一个法宝，就是他们时刻考虑到客户的需求。这跟国内的网站形成鲜明的对比。

　　“我们成功的第一要素是运气。我们跟随自己的内心而选择了搜索，因为它既有用也有趣。”

　　布林解释创立谷歌的情况

　　谷歌的两个创始人向巴菲特学习，每年给投资者写一封信，这封信里面会阐述谷歌的一些愿景。他们说，“我们成立谷歌，是因为我们相信我们能够为世界提供一个很重要的服务，在几乎任何问题上瞬息给人们提供相关的信息。为我们的最终用户服务始终存在于我们内心的最深处，而且永远是我们最重要的事情。”

　　“我们提供的搜索结果是毫无偏见、绝对客观的，而且我们努力也让广告内容清晰易辨。谷歌相信，让每一个用户找到最佳的信息才是最重要的，我们的使命仍然是企业文化的核心。我们通过整合全球的信息，让每个人都获得并利用它们，能够让世界变得更加的美好。”所有做 Web 2.0 的创业者，都应该向谷歌来学习使命感，创建有使命、符合内心追求的企业。

　　以上是别人的看法。我个人对于 Web 2.0 的一个概括是，这个浪潮的实质就是个人追求大众的注意。造成这种情况有很多因素，比如说媒体由大众到分众的发展，同时世俗主义和消费主义鼓励人们对时尚进行追逐。

　　从社会心理上讲，由于过去的一些信仰的坍塌，导致现在的认同极其混乱，大家不得不通过自恋获得安全感，因而个人会去拼命追求大众的注意。但是，如果缺乏技术也实现不了这一点，在此情况下，Web 2.0 提供了一种技术，让每个人有机会得到大众的注意。