北街

　　近期的HP ML115 服务器安装项目中碰到一个棘手的问题，有的机器在用我们由公司做好的GHOST光盘装完微软正版的Windows XP SP2系统之后，安装赛门铁克10.1.5.5000简体中文版到最后一点的时候总莫名其妙的重启。拿Windows XP SP2系统盘重新安装之后则没问题。

　　真是一头雾水，无从着手，根本不知道哪里出了问题。后来无意中发现用赛门铁克软件安装的时候，系统会默认安装一个POP3的组件，且不可以取消。但是，如果我们用赛门铁克光盘进行安装，这一项则是可以选的，我们直接把它勾掉，也就是不安装该组件。不幸的是，重启问题依旧。

　　在网上查了很多相关赛门铁克安装的资料，均不能得到答案。后来经同事提醒，会不会是我们在制作GHOST光盘之前，系统已经中毒了。于是，我导出GHOST光盘的GHO文件，然后再用NOD32进行杀毒，果不其然，操作系统染了 Worm.Magistr 病毒，又叫 Win32/Alman.NAB。

　　解决方法有两种:

　　方法一：新机器重装操作系统, 保持驱动软件没有病毒, 安装完成后安装杀毒软件没有问题。

　　方法二：已经发现不能安装杀毒软件的机器，使用附件的专杀工具杀毒后，再安装 sysmantec 即可正常安装。
 
　　杀毒步骤如下：

　　1. 把附件专杀工具解压到U盘。

　　2. 重新启动HP ML115操作系统，开机检测硬件后按F8，进入安全模式。

　　3. 插入U盘，打开专杀工具。（先不运行“杀毒”）

　　4. 鼠标右键点下边任务栏，进入任务管理器，关闭explorer.exe进程。（因为explorer.exe进程已被病毒挟持）

　　5．选择专杀工具“杀毒”选项，开始查杀病毒，确定所有病毒为“清除”状态。

　　6．键盘CTRL+ALT+DEL ，启动任务管理器，选择重启计算机。

　　重启后即可正常安装sysmantec杀毒软件。（以上操作小心U盘别被病毒感染了）

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