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2010
07-22

能上QQ却不能打开网页

  朋友问我,为什么他的电脑可以上QQ,却不能打开网页。我第一反应是他IE浏览器中了流氓插件,或者被恶意修改了,立即给他推荐了《360安全卫士》。可是360查杀完毕,提示没有发现此类插件!

  于是我觉得他电脑的网络设置出现了问题,这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。他按照我的指示仔细检查了计算机的网络设置,一切正常。

  后来他告诉我,在IE浏览器中输入网址,回车之后,会报错(如下图所示),显示“Internet Explorer 无法打开搜索页”

能上QQ却不能打开网页 - 第1张  | ZAOPERATION

  我上网查了一下相关资料,发现造成这种问题的原因一般有三种:

1. 当DNS服务器设置出了问题,无法进行正常的域名解析,当然不能打开网页了;
2. 系统文件丢失导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突);
3. 一些DLL文件需要重新注册。

   一、DNS服务器的问题

  当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如用 www.google.comhttp://64.233.189.99,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。

  还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 

  二、系统文件的问题

  当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

  其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:

  点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

  小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

  第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以到 http://zhangyuehong.ys168.com/ 系统补丁目录下载。

  三、页面二级链接问题

  还有一种现象也需特别留意:就是能打开网站的首页,但不能打开二级链接,如果是这样,处理的方法是重新注册如下的DLL文件:

在开始—运行里输入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

  注意:每输入一条,按回车。第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。还有,如果是98的系统,到微软的网站上下载这个文件也许更简单,这个文件的下载地址是:http://download.microsoft.com/download/msninvestor/patch/1.0/win98/en-us/mcrepair.exe

  附一:解决无法重装IE

  有时IE出了毛病,想重装,却老提示已经安装了IE,而无法重装,一般的方法是修改注册表中IE的版本号,这种方法一般会奏效,但有时改了版本号亦无法安装,这时可以试一下以下这个小技巧,看看是否可行:

  方法一:打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383},右边窗口IsInstalled的值如果是1,那就把它改为0,然后再重装IE试试。(强烈建议修改后重启计算机,特别是WIN98系统。)

  方法二:在“运行”中执行rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf命令就可以从安装光盘中重装IE了,不过该方法的不足之处是所安装的IE版本都是安装光盘中的版本,而不是最新的版本。

最后编辑:
作者:北街
身高八尺,腰围也是八尺!
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